Дритон Азизи раководи со една од најголемите компании во Македонија и за ова решивме да го анкетираме заедно со СКСЗМ. Да научите за минатото, сегашноста и иднината.

УНИКА веќе неколку години е рангирана како една од најмоќните брендови во Македонија. Опишете го вашиот успех во 3 реченици?

Сите знаеме дека успехот не е крајна дестинација, туку тековен, систематски и континуиран процес. Ниту успехот ниту неуспехот не се едноставно настани што се случуваат преку ноќ. Тоа е процес и конзистентност во начинот на кој настапуваме, имајќи јасна цел и визија да бидеме најдобри што можеме.

И покрај предизвикувачките економски и социјални можности во нашиот регион и пошироко, со текот на годините успеавме да изградиме силен бренд и да бидеме вреден партнер за нашите клиенти. И во оваа смисла наш најголем успех е задоволството на нашите клиенти и секако на нашите вработени.

Кажете ни со што сте горди за вашата компанија и зошто?

УНИКА во текот на изминатите години имаше континуиран раст и развој со одлични финансиски резултати. Во Македонија, УНИКА е наследник на СИГАЛ, присутна на македонскиот пазар од 2004 година, нудејќи неживотно осигурување и од 2011 година нуди производи за животно осигурување преку компанијата УНИКА Лајф. Ние нудиме квалитетни производи и високи стандарди во комуникацијата со клиентите. Нашата цел во овие неизвесни времиња е да им помогнеме на луѓето да ја разберат потребата и да се заштитат од опасностите од современиот живот. И на овој начин да се придонесе за намалување на барем дел од нивните грижи и ублажување на нивната финансиска загуба.

Од индикаторите за успехот на работата на осигурителните компании, горд сум да напоменам дека во овој период УНИКА е единствената компанија на македонскиот пазар на осигурување која има зголемување во премиите и во полисите за неживотно осигурување и во договорите за животно осигурување.  Посветената работа на раководството на компанијата значеше не само успешно управување со кризата Ковид, туку и реализација на амбициите на компанијата да стане водечка компанија на македонскиот пазар на осигурување. Потврда за ова се достигнувањата на компанијата во класата што носи најмногу договори и премии, класа 10 – обезбедување одговорност од трети страни.

Кои лекции сте ги научиле за цели овие години искуство?

Силно верувам дека работата со вистински и високи вредности е секогаш вистинскиот пат. Едноставна формула, Нацрт за успех не постои, тој е создаден од секој поединец за себе, нема ништо што е универзално и безвременско. И тоа е грижата за вистинските вредности. Она што го научив со текот на годините е дека јасна визија, градење силен корпоративен идентитет, вреднување и развој на човечки капитал, високи услуги и ориентација кон клиентите, силна етика за работа и дефинирани работни стандарди во согласност со визијата, тие можат да направат сите да можеме да преживееме и да одиме напред.во овие (како што сите знаеме) предизвикувачки социјални, политички и економски услови.

Кое е вашето искуство со младите кои работат со вас. Дали сте задоволни од нивната работа?

Терминот младост честопати се поврзува со живост, радост, ентузијазам и страст. Младите и иднината секогаш ќе бидат поврзани, бидејќи тие не можат да постојат едни без други. Младоста е важен симбол на сила и упорност. Кога новите вработени почнуваат да работат во нашата компанија, ние ги запознаваме со компанијата фокусирана на три области: запознавање и соработка со други вработени, учење врз “универзитетот УНИКА” и запознавање на различни високи членови, дел од професионалната заедница на компанијата. За да го привлечеме вниманието на најталентираните луѓе во УНИКА како потенцијални вработени, ние се фокусираме особено на контакт со високи потенцијали преку нашата повеќегодишна програма за стажирање на УНИКА.

Луѓето кои работат во UNIQA доаѓаат од разновиден спектар на професии – од продавачи до математичари, инженери и доктори. И покрај различните искуства и позадини во образованието, сите тие делат нешто суштинско: заедничка страст кон УНИКА, желба и посветеност да играат активна улога во обликувањето на иднината.

Како дел од стратешката политика на УНИКА за човечки ресурси, ги идентификуваме вработените со висок потенцијал, инвестирајќи во нивниот професионален развој. Ние регрутираме и ги задржуваме најдобрите луѓе затоа што за да им обезбедиме најдобри услуги на нашите клиенти, ни треба најдобар талент.

Кои се вашите планови за во иднина и која е вашата порака до младите претприемачи?

Забрзувањето на темпото на промени во нашата индустрија, нашиот успех досега, исполнувањето на широкиот спектар на предизвици со кои се соочивме и начините на кои стоевме покрај нашите клиенти, ни даваат самодоверба и понатамошен просперитет во ова динамично опкружување на промените. Поставивме нови амбициозни финансиски цели за 2021 година и нашиот Одбор тесно соработува со управата за да ги претвори овие обврски во опипливи влијанија.

Заедно, со нашите луѓе, ќе ја претвориме 2021 година во гордо поглавје на нашата историја. Откако постигнавме толку многу, нашето патување продолжува. Нашите перформанси од околу 2 децении нè доведоа во одлична позиција да ги исполниме целите на стратегијата со клиенти во центарот за работа со енергија и амбиција за она што не чека.

Мојата порака до младите претприемачи е да го научат менталитетот на локалниот пазар и детално да ги анализираат потребите на економијата. Никогаш не се откажувајте од идејата за претприемач, ниту еден почеток не е лесен, важно е секој неуспех да биде дополнителна мотивација за нов почеток, најважно е да станете и да се обидете повторно. Нема неуспешни претприемачи, има луѓе кои лесно се откажуваат.